Der Arzt, der nicht existiert

Meine Großmutter schaut YouTube. Naja, nicht wirklich meine Großmutter – eine ältere Bekannte. Sie ist 74, hat schlechte Augen, gutes WLAN und absolutes Vertrauen in Menschen in weißen Kitteln.

Auf dem Bildschirm ist ein Arzt. Seriös, selbstbewusst, sagt die richtigen Dinge. Über Blutdruck, über Vitamine, darüber, dass man auf nüchternen Magen Wasser trinken soll. Sie nickt. Schreibt mit.

Der Arzt existiert nicht.

Es ist ein Avatar. Ein generiertes Gesicht, das den Mund zu einem generierten Text öffnet. Kein Diplom, kein hippokratischer Eid, keine ärztliche Zulassung. Nicht einmal ein Mensch hinter der Maske – nur die Maske selbst. Dahinter kann jeder stecken: ein Marketingmensch, ein Nahrungsergänzungsmittel-Verkäufer, ein Teenager, der 30 solcher Accounts für die Monetarisierung betreibt.

Ich fragte: „Verstehst du, dass das kein echter Arzt ist?“

Sie zuckte mit den Schultern: „Na und? Die Information ist doch nützlich.“

Autorität ohne Verantwortung

Ein echter Arzt riskiert seine Zulassung mit jedem Wort. Ein echter Priester ist seiner Gemeinde gegenüber rechenschaftspflichtig. Ein echter Anwalt seiner Kammer gegenüber.

Ein KI-Avatar ist niemandem gegenüber rechenschaftspflichtig.

Man kann ihn nicht wegen eines schädlichen Rats verklagen. Man kann ihm nicht die Zulassung entziehen. Man kann ihn nicht einmal finden – weil kein Mensch dahintersteckt. Es gibt nur einen Prompt, ein Modell und den Wunsch, mit Aufrufen Geld zu verdienen.

Ein Arzt im Kittel ist nicht einfach ein Mensch. Es ist ein Gesellschaftsvertrag. Der Kittel bedeutet: Ich habe studiert, ich habe Prüfungen abgelegt, ich trage Verantwortung. Ein Avatar im Kittel ist ein Bruch dieses Vertrags. Ein visuelles Vertrauenssignal ohne jede Grundlage für Vertrauen.

Es ist keine Urkundenfälschung. Es ist eine Fälschung von Vertrauen.

Die Autoritäten-Farm

Eine Person. Dreißig Accounts. Arzt. Priester. Psychologe. Anwalt. Ernährungsberater.

Alles Avatare. Alle sprechen selbstbewusst. Alle „bringen Nutzen“.

Der Text wird von einem neuronalen Netz generiert. Die Stimme von einem Synthesizer. Das Gesicht von einem Generator. Der Mensch drückt nur den „Veröffentlichen“-Knopf.

300.000 Abonnenten pro Account × 30 Accounts = 9 Millionen Menschen, die auf niemanden hören.

Warum wird das gemacht? Traffic. Monetarisierung. Partnerlinks in der Beschreibung. Der Arzt „empfiehlt“ ein Nahrungsergänzungsmittel – Link in der Bio. Der Priester „segnet“ ein Buch – Link zum Marktplatz. Das Schema ist uralt, die Technologie neu.

Warum ältere Menschen glauben

Sie sind in einer Welt aufgewachsen, in der der Mensch auf dem Bildschirm Autorität ist. Das Fernsehen hat nicht gelogen. Na ja, nicht so sehr. Das Buch hat nicht gelogen. Der Mensch im Kittel hat nicht gelogen.

Sie sind nicht dumm. Sie haben keine Erfahrung mit dem Erkennen solcher Dinge. Der Unterschied liegt nicht im Intellekt. In der Gewohnheit. In einem Vertrauen, das über Jahrzehnte aufgebaut wurde.

Junge Leute sehen einen Avatar und sagen: „Offensichtlicher Fake.“ Oma sieht einen Arzt und sagt: „Nützliche Information.“

In einem Jahr werden wir alle Omas sein

Im Moment sind die Avatare noch holprig. Starre Gesichter, seltsame Mimik, der Mund bewegt sich nicht synchron. Mit nüchternem Blick – sofort erkennbar.

In einem Jahr wird man es nicht mehr sehen.

Die Videogenerierung verbessert sich jeden Monat. Die Stimme ist bereits nicht mehr zu unterscheiden. Das Gesicht fast. Mimik, Gestik, Pausen – eine Frage der Zeit. Und wenn die Qualität das Niveau „nicht zu unterscheiden“ erreicht, wird es aufhören, ein Problem alter Leute zu sein. Es wird zum Problem aller.

Denn visuelles Vertrauen ist ein grundlegender Mechanismus. Wir alle glauben unseren Augen. Alle. Die Evolution hat uns nicht darauf vorbereitet, dass ein Gesicht auf dem Bildschirm niemandem gehören kann.

Was tun?

Ich weiß es nicht.

Avatare verbieten? Unmöglich. KI-Inhalte kennzeichnen? Wird bereits versucht – niemand liest die Kennzeichnung. Ältere Menschen schulen? Sie wollen nicht lernen – sie fühlen sich wohl so.

Das Einzige, was funktioniert, ist ein Gespräch. Sich daneben setzen und sagen: „Siehst du diesen Arzt? Den gibt es nicht. Lass mich dir einen echten suchen.“

Aber das braucht Zeit. Und der Avatar hat 30 Accounts und 24 Stunden am Tag.

Ironie: Dieser Text wurde von einer KI geschrieben. Aber ich sage es zumindest ehrlich.